
Soins de plaies
Évaluation, photographie et plan de cicatrisation par des infirmiers spécialisés.
30+
Infirmiers diplômés
< 60min
Temps de réponse
24/7
Disponibilité
22
Quartiers couverts
En quoi consiste ce soin
Évaluation de la plaie, détersion, pansement adapté, photographie de suivi et plan de cicatrisation documenté à chaque passage. Ulcère, escarre, plaie post-opératoire qui stagne ou plaie traumatique : un infirmier formé aux plaies complexes choisit le bon pansement à chaque étape de la cicatrisation. La photographie horodatée objective les progrès et permet au médecin d'ajuster le traitement à distance. La surveillance des signes d'infection évite l'aggravation et, souvent, une hospitalisation.
Ce qui est inclus
- Évaluation et photographie de la plaie
- Détersion et nettoyage en milieu propre
- Application du pansement adapté au type de plaie
- Surveillance des signes d'infection
- Plan de cicatrisation documenté et transmis au médecin
- Mesure et stadification de la plaie à chaque visite
- Prévention des récidives et conseils de positionnement
- Reçu codé conforme NGAP et dossier de soins signé
À quoi s'attendre
Évaluation de la plaie
L'infirmier mesure la plaie (longueur, profondeur, sous-minage), évalue le stade de cicatrisation, identifie les signes d'infection et choisit le protocole de pansement adapté.
Nettoyage et détersion
Lavage au sérum physiologique, détersion mécanique si nécessaire, élimination des tissus nécrotiques. La plaie est préparée pour recevoir le pansement optimal.
Pansement technique
Selon le type de plaie : pansement hydrocolloïde, alginate, hydrogel, mousse, interface ou TPN. Le choix respecte le protocole validé par le médecin.
Suivi photographique
Chaque pansement est documenté par photo horodatée. L'évolution est transmise au médecin prescripteur pour ajuster le protocole si besoin.
Traçabilité et prévention
Le plan de cicatrisation et les conseils de prévention des récidives sont consignés dans un dossier de soins signé. Un reçu codé conforme NGAP est remis pour le remboursement AMO ou CNSS.
Les bénéfices
Un œil spécialisé sur la cicatrisation
Ulcère, escarre ou plaie qui stagne : un infirmier formé aux plaies complexes choisit le bon pansement à chaque étape. Le protocole évolue avec le stade de cicatrisation. L'expertise fait la différence entre une plaie qui traîne et une plaie qui se referme.
Suivre l'évolution en images
La photographie de suivi objective les progrès et permet au médecin d'ajuster le traitement à distance. Vous comparez l'état de la plaie d'une visite à l'autre sans subjectivité. Le médecin garde une vision précise sans déplacer le patient.
Prévenir les complications
La surveillance des signes d'infection évite l'aggravation et, souvent, une hospitalisation. Rougeur, chaleur, écoulement purulent, fièvre : tout signe d'alerte est repéré tôt et signalé au médecin. Une infection prise à temps change le pronostic.
Réduire la douleur des soins
Le choix de pansements modernes et atraumatiques limite la douleur lors des réfections. L'infirmier adapte la technique de détersion et propose une couverture antalgique sur prescription si besoin. Des soins moins douloureux sont des soins mieux suivis.
Un protocole tracé et remboursable
Les soins de plaies sur prescription sont cotés NGAP (AMI) et peuvent ouvrir droit à un remboursement partiel par l'AMO ou la CNSS ; un reçu codé conforme vous est remis. Le plan de cicatrisation et les photographies sont conservés dans un dossier de soins signé, conforme à la CNDP. Le suivi est documenté du premier au dernier pansement.
À qui s'adresse ce soin
Escarres ou ulcères veineux
Vous ou votre proche avez une plaie chronique qui nécessite des pansements spécialisés réguliers et un suivi de cicatrisation rigoureux.
Plaie post-opératoire compliquée
Votre cicatrice ne guérit pas comme prévu : rougeur, écoulement, désunion. Un suivi infirmier quotidien s'impose.
Brûlure ou plaie traumatique
Vous avez une plaie étendue qui nécessite des soins stériles réguliers et une surveillance de la colonisation bactérienne.
Pied diabétique
Vous présentez une plaie du pied liée au diabète, qui demande un protocole rigoureux, une surveillance étroite et une coordination avec votre médecin pour prévenir l'aggravation.
Cinq étapes, zéro zone d'ombre.
Du premier contact au compte rendu final, chaque instant est documenté, traçable et transparent.
- 01
Vous faites une demande
Par téléphone, WhatsApp ou via la plateforme. Décrivez la situation : un coordinateur prend le relais immédiatement.
Réponse en moins de 15 minutes - 02
Triage clinique
Le coordinateur évalue la situation en 90 secondes : SAMU 141 si vital, infirmier SOS si urgent, ou visite programmée le jour même.
Évaluation clinique professionnelle - 03
Affectation de l'infirmier
L'infirmier qualifié le plus proche reçoit l'offre. 60 secondes pour répondre, sinon le suivant est alerté automatiquement.
Chaque infirmier vérifié individuellement - 04
La visite
L'infirmier arrive, identité vérifiée. Constantes saisies sur tablette, actes documentés, dossier signé.
Identité vérifiée + suivi temps réel - 05
Après la visite
Compte rendu envoyé au médecin traitant. Constantes accessibles en PDF. Reçu codé NGAP pour vos demandes AMO/CNSS.
Documentation complète sous 24h
Le détail clinique
Les soins de plaies à domicile suivent les recommandations de la HAS et de la Société Française et Francophone des Plaies et Cicatrisations (SFFPC). L'évaluation initiale utilise l'échelle colorielle (noire, jaune, rouge, rose) et la mesure de surface (règle ou calque) pour objectiver l'évolution. Le choix du pansement suit le principe TIME (Tissue, Infection, Moisture, Edge) : débridement des tissus nécrotiques, contrôle de la charge bactérienne, maintien d'un environnement humide optimal et stimulation des berges de la plaie. Les pansements modernes (alginates, hydrogels, mousses, TPN) sont sélectionnés en fonction du stade de cicatrisation. La surveillance inclut le dépistage des signes d'infection locale (rougeur, chaleur, douleur, écoulement purulent) et systémique (fièvre, CRP élevée). Toute anomalie est signalée au médecin prescripteur, avec documentation photographique pour un suivi objectif à distance. Les soins de plaies sont cotés AMI selon la nomenclature NGAP et donnent lieu à un reçu codé conforme pour le remboursement AMO ou CNSS. L'infirmier référent est formé aux plaies complexes, recruté et vérifié directement par SOS Nursing. Le plan de cicatrisation et les photographies sont conservés dans un dossier de soins signé, conforme aux exigences de la CNDP, garantissant un suivi documenté et confidentiel.
Questions fréquentes
Cela dépend du type de plaie et du pansement utilisé : de tous les jours pour une plaie infectée à 2 ou 3 fois par semaine pour une cicatrisation en bonne voie. L'infirmier adapte le rythme à l'évolution constatée.
La photographie horodatée documente objectivement la cicatrisation, permet de comparer d'une visite à l'autre et donne au médecin une vision précise sans déplacer le patient. Elle est conservée de façon sécurisée dans votre dossier.
Oui. Ce sont des plaies chroniques qui demandent un protocole spécifique et un suivi soutenu. Nos infirmiers formés aux plaies complexes appliquent les bonnes pratiques cliniques et coordonnent avec le médecin référent.
L'infirmier apporte le matériel stérile de réfection : set à pansement, compresses, sérum physiologique, antiseptiques et instruments de détersion. Les pansements techniques spécifiques (alginates, hydrocolloïdes, mousses, interfaces) sont prescrits par le médecin et délivrés par la pharmacie sur ordonnance, puis conservés à votre domicile. Le coordinateur vérifie avant chaque cycle que les pansements prescrits sont disponibles en quantité suffisante. Prévoyez un espace propre, bien éclairé, et conservez la prescription ainsi que les photographies antérieures si vous les avez.
Oui, lorsqu'ils sont réalisés sur prescription médicale. Les pansements et soins de plaies sont cotés NGAP (AMI) et ouvrent droit à un remboursement partiel par l'AMO ou la CNSS, sur la base du Tarif National de Référence. Un reçu codé conforme vous est remis après chaque passage. Pour les plaies chroniques nécessitant des soins prolongés, conservez l'ensemble des reçus et l'ordonnance, qui conditionnent la prise en charge. Le coordinateur vous accompagne dans la constitution de votre dossier de remboursement.
À chaque visite, l'infirmier mesure et stadifie la plaie, choisit le pansement selon le protocole validé et documente l'évolution par photographie. Un plan de cicatrisation est transmis au médecin prescripteur, qui peut ajuster le protocole à distance grâce aux images. En cas de signe d'infection, de retard de cicatrisation ou de complication, l'infirmier alerte le médecin sans attendre. Cette coordination étroite, propre à un service qui emploie directement ses infirmiers, garantit un protocole cohérent et réévalué tout au long de la cicatrisation.
Mon escarre au sacrum ne cicatrisait pas depuis quatre mois. L'infirmière a changé le protocole de pansement, passait tous les deux jours et en six semaines la plaie était fermée.
Abdelkrim S.
Patient, escarre de stade III — Mellah
Zones couvertes
- Guéliz< 20m
- Hivernage< 20m
- Semlalia< 25m
- Camp El Ghoul< 25m
- Médina< 25m
- Mellah< 25m
- Kasbah< 25m
- Bab Doukkala< 30m
- Palmeraie< 35m
- Sidi Ghanem< 35m
- Targa< 30m
- Ménara · Agdal< 30m
- Massira< 25m
- Daoudiate< 25m
- M'hamid< 30m
- Hay Al Izdihar< 30m
- Hay Mohammadi< 30m
- Sidi Youssef Ben Ali< 30m
- Chrifia · Route de l'Ourika< 35m
- Route de Safi< 35m
- Aïn Itti< 30m
- Tameslohte< 40m
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Pathologies prises en charge
Soins de plaies
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