Acompañamiento médico
Un cuidador le acompaña a su cita y permanece a su lado.
30+
Enfermeros cualificados
< 60min
Tiempo de respuesta
24/7
Disponibilidad
22
Zonas cubiertas
En qué consiste este cuidado
Acompañamiento puerta a puerta hasta su cita, transmisión de la información al profesional y presencia tranquilizadora hasta el regreso a casa.
Qué incluye
- Recogida en su domicilio a la hora prevista
- Acompañamiento puerta a puerta hasta la cita
- Transmisión de la información al profesional
- Apoyo durante la espera y la consulta
- Regreso a casa e instalación segura
Qué esperar
Preparación de la cita
El acompañante revisa su historial médico y prepara los documentos necesarios (recetas, análisis, informes). Confirma los detalles de la cita, el lugar y la hora.
Recogida en el domicilio
El acompañante llega a su casa a la hora convenida, le ayuda con la movilidad si es necesario y le acompaña hasta la consulta del profesional.
Presencia durante la cita
El acompañante transmite la información precisa al médico, anota las recomendaciones y las recetas nuevas, y se asegura de que todo se entienda.
Regreso e informe
Le acompaña hasta su casa y entrega un informe claro a su familia o enfermero habitual con lo ocurrido en la cita y lo que hay que hacer después.
Los beneficios
No ir solo a la cita
Una presencia tranquilizadora le acompaña en todo el trayecto, especialmente útil para mayores o personas con movilidad reducida.
Información bien transmitida
El cuidador comunica al médico los datos relevantes y recoge las indicaciones para que no se pierda nada importante.
Trayecto sin estrés
Nos ocupamos de la logística de puerta a puerta para que usted solo se concentre en su salud.
A quién va dirigido
Persona mayor que vive sola
Ni sus hijos ni sus vecinos pueden acompañarle a su cita médica y le preocupa ir solo.
Paciente con movilidad reducida
Necesita ayuda para desplazarse y para transmitir con precisión su información médica al profesional.
Familia en el extranjero
Vive fuera de Marrakech y su familiar necesita que alguien le acompañe y le tranquilice en cada cita.
Cinco pasos, ninguna zona de sombra.
Del primer contacto al informe final, cada momento queda documentado, es trazable y transparente.
- 01
Usted hace una solicitud
Por teléfono, WhatsApp o a través de la plataforma. Describa la situación: un coordinador toma el relevo de inmediato.
Respuesta en menos de 15 minutos - 02
Triaje clínico
El coordinador evalúa la situación en 90 segundos: SAMU 141 si es vital, enfermero SOS si es urgente, o visita programada el mismo día.
Evaluación clínica profesional - 03
Asignación del enfermero
El enfermero cualificado más cercano recibe la oferta. 60 segundos para responder; de lo contrario, se avisa al siguiente automáticamente.
Cada enfermero verificado individualmente - 04
La visita
El enfermero llega con su identidad verificada. Constantes registradas en tableta, actos documentados, expediente firmado.
Identidad verificada + seguimiento en tiempo real - 05
Después de la visita
Informe enviado al médico de cabecera. Constantes accesibles en PDF. Recibo codificado NGAP para sus gestiones AMO/CNSS.
Documentación completa en 24 h
Detalle clínico
El acompañamiento médico garantiza la continuidad de la información entre la atención domiciliaria y la consulta. El acompañante lleva un resumen de los tratamientos en curso, los últimos análisis, las conclusiones del seguimiento de enfermería, y los entrega al profesional. Durante la consulta, el acompañante anota las instrucciones: modificación del tratamiento, pruebas solicitadas, signos que justifiquen una nueva consulta. Este informe se explica en un lenguaje comprensible para el paciente y su familia, y se entrega al enfermero habitual. Cuando se requiere vigilancia médica durante el desplazamiento (oxígeno, paciente inestable), el acompañamiento lo realiza un enfermero equipado. En caso contrario, basta un auxiliar formado. El nivel de acompañamiento se adapta a la evaluación previa del estado del paciente.
Preguntas frecuentes
El cuidador le acompaña de puerta a puerta y organiza el trayecto. El medio de transporte se acuerda según sus necesidades y lo coordinamos al reservar.
Si usted lo desea, sí. Puede permanecer a su lado para tranquilizarle, ayudar en la comunicación con el profesional y anotar las indicaciones.
Especialmente. El acompañamiento está pensado para quienes no pueden o no desean desplazarse solos, con ayuda en los desplazamientos y una presencia atenta de principio a fin.
Vivo en Francia y mi padre está solo en Marrakech. Cada mes, un enfermero le acompaña al cardiólogo. Recibo el informe esa misma tarde. Estoy tranquila como si estuviera a su lado.
Samira L.
Hija residente en el extranjero — Lyon
Zonas cubiertas
- Guéliz< 20m
- Hivernage< 20m
- Semlalia< 25m
- Camp El Ghoul< 25m
- Medina< 25m
- Mellah< 25m
- Kasbah< 25m
- Bab Doukkala< 30m
- Palmeraie< 35m
- Sidi Ghanem< 35m
- Targa< 30m
- Ménara - Agdal< 30m
- Massira< 25m
- Daoudiate< 25m
- M'hamid< 30m
- Hay Al Izdihar< 30m
- Hay Mohammadi< 30m
- Sidi Youssef Ben Ali< 30m
- Chrifia · Route de l'Ourika< 35m
- Route de Safi< 35m
- Aïn Itti< 30m
- Tameslohte< 40m
Acompañamiento médico
¿Urgencia vital? Llame al SAMU 141.